Conditions de réservation
Afin de garantir un service optimal et d’assurer le bon déroulement des rendez-vous, voici les conditions appliquées à toute prise de rendez-vous.
Acompte obligatoire
Un acompte de 50% du montant total est requis lors de la réservation. Cet acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous.
Annulation tardive
Il est impossible d’annuler un rendez-vous dans les 24 heures précédant la prestation. L’annulation doit se faire durant les heures d’ouverture du salon. Toute annulation de dernière minute entraîne la perte de l’acompte versé.
Par exemple, pour un rendez-vous prévu un lundi, toute annulation doit être faite au plus tard le vendredi, pendant les heures d’ouverture.
Modification du rendez-vous
Toute modification doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance, sans quoi l’acompte sera perdu.
Retard
Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous pourra être annulé afin de ne pas désorganiser les autres prestations de la journée. Dans ce cas, l’acompte sera perdu.
Réservations futures
En cas d’hésitations ou d’annulations répétées, je me réserve le droit de restreindre l’accès à la plateforme de réservation en ligne.
Remboursement de l’acompte
En cas d’annulation effectuée dans les délais (plus de 24 heures avant le rendez-vous et pendant les heures d’ouverture), l’acompte peut être remboursé déduction faite des frais de service bancaires (commission fixe et pourcentage prélevés par la plateforme de paiement).
Rendez-vous réservé en fin de prestation
Lorsqu’un rendez-vous est réservé directement à la fin d’une prestation, aucun acompte n’est demandé.
Toutefois, en cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu, 50% du montant de la prestation sera dû et devra être réglé avant toute nouvelle réservation.
En réservant, vous acceptez ces conditions
Merci pour votre compréhension et votre respect de mon travail.